51CTO谢星星产品思维方法与实践系列1:产品思维的根本——用户至上

网盘目录

01 什么是产品思维.mp431.91 mb
02 对用户进行画像.mp459.03 mb
03 分析用户特征.mp454.57 mb
04 获取用户的真实需求.mp440.26 mb
05 分析、评估和管理需求.mp496.62 mb
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谢星星

适合人群:

产品经理、高级产品经理、产品总监、产品助理、产品专员、大学生、项目经理、需求分析师、想转行从事产品经理工作的人员。

你将会学到:

学习产品思维概念,用户画像、分析用户特征、获取真实需求,分析、评估和管理需求

  • 什么是产品思维;用户画像;用户特征;获取真实需求;需求分析;管理需求

课程简介:

       “用户至上”被称为互联网时代的企业生存法则。

“一切以用户价值为依归”一直以为是腾讯公司设计产品的理念。

好产品需要了解客户到底需要什么,坚持用户至上,深入了解用户,这样才能让用户与万千产品中选择我们设计的产品。

      本课程将理论和案例结合,将产品思维这样一个抽象的内容具体化,深入浅出的将“用户至上”的内容分解为四部分进行讲解,涵盖用户画像,用户特征分析,获取真实需求,分析、评估和管理需求四方面的内容。

1)对用户进行画像:用户画像就是与该用户相关联的数据的可视化的展现,一句话总结就是“用户信息标签化”。该章主要讲解用户画像的定义、价值、要素、方法和实践案例等内容。

2)分析用户特征:在产品设计过程中,需要对典型的用户群体做用户特征分析,从而明确知道用户真实的诉求点是什么。本章主要讲解如何划分用户群和用户群矩阵,如何洞察用户心理和人性,群体用户心理和用户生命周期,并辅以案例讲解如何进行用户特征分析。

3)获取用户的真实需求:想要做出好的产品,就是要想方设法得到产品真实的用户需求。本章详细讲解如何获取真实需求,重点讲解需求背后的动机,如何判断真实需求,结合案例讲解需求采集的11个方法,以及需求采集工具和模板的内容。

      4)分析、评估和管理需求:获取用户的真实需求后,需要对需求加以详细分析和评估,并了解需求相互之间的影响,并对需求进行统一管理。


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